AGENDA
Das war die Agenda für c.m.c. 2021:
Dr. Ronald Witlscheck, Chefredakteur ChannelPartner und Susanne Köppler, Content Manager Events, begrüßen die Teilnehmer und erläutern den Ablauf des Veranstaltungstages.
Jeder weiß: Erfolg hat, wer seine Kunden begeistert. Doch die wenigsten wissen: Die Begeisterung der Mitarbeiter ist der Weg dorthin! Mahsa Amoudadashi war Deutschlands erste Herzlichkeitsbeauftragte und zeigt Ihnen, wie aus der Wertschätzung gegenüber Ihren Mitarbeitern und den Freiräumen, die Sie ihnen geben, das Fundament für Servicequalität entsteht. Denn Mitarbeiter sind es, die durch ihr Verhalten nicht nur Ansprüche erfüllen und Erwartungen aufbauen, sondern auch dafür sorgen, dass Erwartungen immer wieder übertroffen werden. Für diesen Weg gibt sie Führungskräften unbezahlbare Tipps mit, um Unternehmenswerte zu schaffen und Begeisterung aufzubauen.
In parallelen Sessions geben Systemhäuser, Managed Service Provider und andere IT-Dienstleister Einblicke in ihr Tagesgeschäft, ihre Herausforderungen, Hürden und Lösungswege. Nach 20 Minuten Vortrag beginnt eine 20-minütige, moderierte Diskussion mit allen Teilnehmern der Session.
Managed Services sind ein probates Vorgehen, die beschleunigten Anforderungen durch die Digitalisierung zu erfüllen. Die zahlreichen Stacks bieten Möglichkeiten der Automatisierung der Digitalisierung. Klassische IT-Umgebungen können mit den Änderungen im modernen Unternehmen nicht immer Schritt halten. Daher sind agilen Hybrid -IT-Lösungen wesentlicher Bestandteil in heutigen Digitalisierungsprojekten.
Von einer Firewall-Erneuerung zu einer selbstverwalteten Cloud-Infrastruktur und Endpoint Security. Was als klassisches Projekt begann, entwickelte sich durch die Covid-19-Dynamik zu einem 360° Sicherheitsprojekt mit Anbindung von 30 Schulen sowie Absicherung und Multifaktor-Authentifizierung für 250 Mitarbeiter im Home Office.
Die Teilnehmer haben hier die Gelegenheit, sich im Ausstellungsbereich mit den Partnern von C.m.C. zu vernetzen.
In parallelen Sessions geben Systemhäuser, Managed Service Provider und andere IT-Dienstleister Einblicke in ihr Tagesgeschäft, ihre Herausforderungen, Hürden und Lösungswege. Nach 20 Minuten Vortrag beginnt eine 20-minütige, moderierte Diskussion mit allen Teilnehmern der Session.
COVID-19 hat grundlegend die Art und Weise verändert, wie Unternehmen agieren. Das gilt auch für Managed Services Provider, die nicht nur flexibel auf aktuelle Entwicklungen reagieren, sondern auch für die Zeit nach der Pandemie planen müssen. Es geht darum, die bestmöglichen Serviceangebote auszuarbeiten – für Themen wie Security, Home Office und die Verbesserung der Produktivität. Wer zudem seine Umsätze und Margen gut kennt, kann darüber hinaus flexibel auf Wünsche und Bedürfnisse von Kunden reagieren, die durch die Krise in Schieflage geraten. Patrick Jäger berichtet, wie diese Themen in seinem Unternehmen mit den Lösungen von SolarWinds MSP praktisch umgesetzt werden und gibt Tipps zum richtigen Umgang mit der Krise.
Sie suchen nach neuen Möglichkeiten Ihr Managed Service-Portfolio zu erweitern und zu differenzieren? Viele potenziell schädliche Ausfälle und Systemprobleme können durch gut funktionierende Stromversorgungs- und Kühllösungen vermieden werden, daher ist ihre einwandfreie Funktion essenziell für die Uptime der IT-Systeme Ihrer Kunden. Statt reinem Monitoring zeigen wir, wie die KI-basierte Software Suite EcoStruxure IT von APC by Schneider Electric Transparenz schafft, Schwachstellen in der IT-Infrastruktur Ihrer Kunden aufdeckt und Handlungsempfehlungen gibt, Probleme und Ausfälle zu beheben, bevor sie entstehen.
Definierte IT Services, einfach, sicher und abrechenbar konsumieren und das alles aus einer Hand – vom Betrieb bis zum Service. Nichts ist für die Kontinuität des Geschäfts eines Kunden so wichtig wie eine zuverlässige IT. Der Kunde konzentriert sich auf sein Kerngeschäft, wir kümmern uns um seine IT-Infrastruktur. Und nicht nur das. Mit einem sicheren und modernen Netzwerk ebnen wir den Weg in die Zukunft. Stabile LAN- und WLAN-Netzwerke bilden das Rückgrat für Kommunikation, Datentransfers, Geschäftsprozesse und Performance aller Systeme und Applikationen im Unternehmen.
Die Zusammenführung von IT und industrieller Betriebstechnologie bedeutet, dass viele Geräte außerhalb der Kundenumgebung arbeiten, für die sie ursprünglich entwickelt wurden. Auch sorgen mehr vernetzte Endpunkte für eine Zunahme der Gateways und sind Angriffspunkte zu Netzwerk- und Infrastruktursystemen. Ausfälle an den technischen Komponenten eines lokalen Netzwerks, beispielsweise durch Cyberkriminelle, können geschäftskritisch sein, so dass erhöhte Anforderungen an die Leistungsfähigkeit, Absicherung und Stabilität von Unternehmensnetzwerke bestehen.
ACP IT Solutions übernimmt nicht nur die Betriebsverantwortung für alle aktiven Komponenten des lokalen Netzwerkes und stellt hohe Verfügbarkeiten sicher, sondern überwacht auch die zur Verfügung gestellten Firewalls und leitet im Falle eines Cyberangriffs sofort Gegenmaßnahmen ein.
In diesem Panel diskutieren wir mit Systemhausvertretern aktuelle Herausforderungen und Herangehensweisen sowie zukünftigen Strategien, um das MSP-Geschäft auch im kommenden Jahr erfolgreich zu gestalten.
In parallelen Sessions geben Systemhäuser, Managed Service Provider und andere IT-Dienstleister Einblicke in ihr Tagesgeschäft, ihre Herausforderungen, Hürden und Lösungswege. Nach 20 Minuten Vortrag beginnt eine 20-minütige, moderierte Diskussion mit allen Teilnehmern der Session.
Von der Bereitstellung von Software bis hin zur Sicherung von Endpunkten. Erfahren Sie in unserem Vortrag, wie NinjaRMM’s Fernwartungs- und Verwaltungssoftware IT-Unternehmen bei der Einrichtung von Remote-Arbeitsplätzen unterstützen kann.
Projekt vs. Services, der Wandel zum MSP birgt viele Herausforderungen.
Das Thema Endpoint Security eignet sich hervorragend, um mit den ersten Managed Services zu starten und den Kunden erste Bundles anzubieten. Wie Fachin & Friedrich mit den MSP Automation Tools von ESET und den Endpoint Lösungen die ersten Services aufgebaut hat und wie dadurch die ersten Schritte Richtung MSP geschafft wurden, zeigen Ihnen Björn Friedrich (Geschäftsführer) von Fachin & Friedrich und René Claus (Channel Account Manager MSP DACH) von der ESET Deutschland GmbH.
Die Teilnehmer haben hier die Gelegenheit, sich im Ausstellungsbereich mit den Partnern von C.m.C. zu vernetzen.
Dr. Ronald Wiltscheck, Chefredakteur ChannelPartner und Susanne Köppler, Content Manager Events, geben einen Einblick in die Ergebnisse der Umfrage „Bester Managed Service Provider 2021“ und verkünden die Sieger in vier Größenklassen.
Zum Ende der Veranstaltung können sich die Teilnehmer untereinander vernetzen und miteinander ins Gespräch kommen. Zur Auswahl stehen hier der Ausstellungsbereich der c.m.c.-Partner, der Chat und das Networking-Roulette, in dem Sie sich zufällig einem anderen Teilnehmer zum Videochat zuordnen lassen können.
Partner 2021
