Das Programm für c.m.c. 2020:
Der Veranstalter behält sich Änderungen an der Agenda vor.
Referent: Dr. Ronald Wiltscheck, Chefredakteur von ChannelPartner
Klarheit war das große Versprechen der vernetzten Informationsgesellschaft. Endlich sollten wir alles wissen und jedem jederzeit alles mitteilen können. Tatsächlich hat heute scheinbar jeder etwas zu sagen und tut das auch. Herauszufiltern, was zählt, ist zur Lebensaufgabe avanciert. Wer Menschen Klarheit bietet, lenkt deshalb unweigerlich Blicke auf sich – und übernimmt große Verantwortung.
In seinem neuen Vortrag stellt sich René Borbonus Fragen, die uns alle umtreiben:
Wo verstecken sich die Stimmen der Vernunft? Wem dürfen wir noch Glauben schenken? Warum werden wir so oft nicht verstanden? Wie können wir verständlich und klar kommunizieren? „Klar zu scheinen ist einfach – klar zu sein ein Alleinstellungsmerkmal!“
In diesem Vortrag werden die Vorteile des Einsatzes verschiedener Managementtools aus dem Hause HPE Aruba für uns als Managed Service Anbieter vorgestellt. Beantworten werden wir dabei die Frage,
- welche Vorteile und Herausforderungen diese Tools bieten
- wie diese bestmöglich für welches Kundenklientel zum Einsatz kommen können.
- Am Beispiel verschiedener Einsatzszenarien werden wir verdeutlichen, welche Ziele mithilfe der unterschiedlichen Tools erreicht werden können.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie unterschiedliche Kundensegmente mit der Cloud adressieren, Daten sicher in Europa speichern und skalierbare Abläufe schaffen. Erfahren Sie, wie einfach es ist, standardisierte Server je nach Anforderung zu konfigurieren und bereitzustellen. Steigern Sie so Ihre Effizienz und die Ihrer Kunden und vermindern Sie so Kosten. Erfahren Sie, wie Sie mit einer Multi-Cloud ohne Vendor Lock-in verschiedene Kundensegmente adressieren und so Kundenprojekte sicher und flexibel gestalten.
In wie vielen Sessions auf Hersteller-Konferenzen haben Sie 30 Minuten Ihrer wertvollen Zeit verbracht und wenn es hoch kommt Inhalte von 5 Minuten mitnehmen können?
In dieser Session erfahren Sie komprimiert, kurzweilig und mit viel Erfahrung von Marcus Rieck, Geschäftsführer der Aluxo GmbH, wie Sie mehr Zeit für den Ausbau Ihrer Managed Services gewinnen und gleichzeitig mit der Vermietung von IT-Hardware 10% Marge generieren können.
Nach dieser Session können Sie am nächsten Tag mit der Vermietung von Hardware Geld verdienen ohne sich darum zu kümmern und gleichzeitig Ihre Managed Services einfacher machen und noch besser vermieten.
Torsten Rehberg, Geschäftsführer der todo IT, berichtet darüber, wie der Wandel vom klassischen Break-Fix-Ansatz im Systemhaus hin zum Managed Services Provider gelingt. In seinem Vortrag stellt er ausführlich dar, welche Faktoren Systemhäuser sowie Kunden beachten müssen und welche Rolle die Backup-Lösungen von Altaro bei der Umstellung spielen.
In der Panel-Diskussion, an der sowohl Service-Provider-Chefs als auch Vertreter von Endkunden teilnehmen, diskutieren wir folgende Fragen:
- Was müssen MSPs, CSPs, ISVs und andere IT-Dienstleister tun, um aktuelle und künftige Kundenaforderungen zu erfüllen?
- Was wünschen sich Kunden von ihren IT-Dienstleistern im Digitalzeitalter?
- Welche Herausforderungen gilt es dabei zu meistern?
Im Panel:
Die gesamte Business Welt befindet sich in einem Wandel, wie es ihn bisher noch nicht gegeben hat. Das Besondere: Alle Branchen, alle Firmen in einer Branche und alle Abteilungen in einer Firma sind betroffen. Produkte, Abläufe, Dienstleistungen und Angebote werden nach und nach in Services zerlegt, automatisiert und optimiert. Geschäftsmodelle ändern sich drastisch. Es ist eine enorme Aufgabe für die IT-Branche diesen Wandel aktiv mitzugestalten. BUSYMOUSE NEXT begleitet Systemhäuser bei der eigenen Transformation. Unsere Mission ist Ihr Erfolg. Wir begleiten Sie strategisch, geben vertriebliche und technische Hilfestellungen bis Sie am Ende Ihre optimale Cloudstrategie gefunden und umgesetzt haben. Der Weg dorthin ist lang. Lassen Sie uns starten!
Angesichts rasanter Fortschritte bei der Spracherkennung und -analyse erobert sich die Spracheingabe immer mehr Einsatzbereiche, auch in der professionellen Anwendung. Sie ist nicht nur wesentlich schneller als die Texteingabe per Tastatur, sondern führt auch zu mehr Flexibilität und Mitarbeiterzufriedenheit. Zudem erleichtert eine zentral verwaltete und flexibel nutzbare Infrastruktur den Zugang und lässt sich mit wenig Aufwand beliebig skalieren. Der Vortrag enthält Best Practices und eine Produktdemonstration.
Vorstellung praktischer Lösungsansätze für die Vorteile der Nutzung einer Cloud innerhalb einer sicheren Dateninfrastruktur in Europa.
Ob Systemhaus, Reseller oder Managed Service Provider – monatlich wiederkehrender Umsatz ist ein zuverlässiges Mittel zum skalierbaren Wachstum für MSPs als auch für SaaS-Unternehmen. Wir möchten mit Ihnen in dieser Session die nötigen Schritte erarbeiten, um diesen Umsatz zu erhöhen und festigen.
Kunden wollen möglichst effizient und zuverlässig mit geschäftskritischen Applikationen arbeiten. Die zugrundeliegende Infrastruktur tritt dabei in den Hintergrund, dafür stehen Daten, Business-Prozesse und deren Handling im Fokus der Verantwortlichen. In dieser Session zeigen wir Ihnen Lösungen auf die es Unternehmen ermöglichen, eine zentrale Datendrehscheibe sowie hochautomatisierte Businessprozesse über alle Sales-Kanäle umzusetzen – eine große Chance für Partner, neue Umsatzpotentiale und Kundensegmente zu erschließen.
Trotz der medialen Themenpräsenz und dem gestiegenen Problembewusstsein tun sich viele IT-Verantwortliche schwer, die Abwehr von Bedrohungen der IT-Sicherheit ihres Unternehmens als Managed Service in die Hände spezialisierter Dienstleister zu geben. Lassen Sie sich berichten, wie aus dem idealen Zusammenwirken von klarer Strategie, kompetenten Partnern, spezifischen Serviceprodukten und überzeugtem Vertrieb ein logisches Ergebnis folgt: begeisterte Kunden für Managed Security Services.
Mit der Umstellung von ISDN auf All-IP wurde nicht nur die Telefonanlage erneuert. Durch die Ergänzung der NFON Cloud PBX mit der Ncontactcenter Lösung wurde die Erreichbarkeit für Kunden gesteigert und wertvolle Erkenntnisse für die Verbesserung der Produkte gewonnen.
Die Nutzung der Telefoniedaten ermöglicht es die Kundenzufriedenheit zu steigern und interne Abläufe zu verbessern. Durch Bereitstellung der Dienste aus der Cloud ist die Flexibilität nahezu grenzenlos.
Erfahren Sie in diesem Workshop, wie es dem Softwareanbieter pds GmbH in Kooperation mit der terra Cloud der Wortmann AG gelungen ist, eine klassische ERP-Lösung für das Handwerk in das Cloud-Business zu überführen. Aus erster Hand berichtet Frank Michel, Head of Cloud Services bei pds, wie die pds Software über den Channel-Vertrieb mit bundesweiten IT-Systemhäusern zum Marktführer für cloud-fähige Handwerkersoftware wurde und welche zukünftigen Chancen sich dadurch ergeben.
Kai Kapitän ist mit der EDV-Systemhaus e.K. seit 1994 bundesweit sowohl für mittelständische IT-Anwenderunternehmen als auch für mittelständische Systemhäuser und MSPs tätig. Erleben Sie in diesem Impulsvortrag seine Erfahrungen als Change Management Manager, Technical Cloud Architect:
- Welche Probleme haben IT-Systemhäuser bei der Transformation?
- Welche möglichen Stolperfallen sollten Sie umgehen?
- Worauf sollten Sie bei Herstellern und Distributoren achten?
- Welche Maßnahmen helfen Ihrem Unternehmen, die Transformation zu meistern ?
- Was erwarten Kunden in Zukunft von ihren IT-Dienstleistern?
Klaus Weinmann, Gründungsmitglied von CANCOM und Co-Founder CEO & Chairman of the Board von PRIMEPULSE SE, wird in einer kurzen Impulskeynote (ca. 15 Minuten) seine Erfahrungen und seine Einschätzung zur Zukunft des Systemhausmarktes teilen.
In den anschließenden 30 Minuten hinterfragen und diskutieren wir mit allen Teilnehmern im Plenum interaktiv über deren Erfahrungen, Hürden, Vorgehensweisen und Strategien.
Wir freuen uns jetzt schon auf die rege Diskussion mit Ihnen!
Vor fast 30 Jahren gegründet, ist es dem IT-Dienstleister VINTIN gelungen, sich immer wieder erfolgreich zu transformieren. Ein Ergebnis der jüngsten Transformation ist „Wolkenmacher.rocks“. Der Name ist Programm. Wie es dazu kam und warum der erfolgreiche Wandel zum Cloud-Spezialisten gelang, schildern Ihnen hier live die Mitgestalter dieser spannenden Reise.
Die Entscheidung für eine Cloudlösung bringt weitreichende Folgen mit sich. Anhand von Best Practises und unseren Erfahrungen erklären wir die Migration von Diensten in die Cloud und dessen Potenziale, um Unternehmen erfolgreich zu machen.
Alle reden über agile Methoden und über den Modern Workplace und wollen die notwendigen Strukturen dafür schaffen. Für die erfolgreiche Umsetzung dieser Konzepte ist jedoch die Unternehmenskultur im eigenen Haus maßgeblich.
Carsten Vossel, Geschäftsführender Gesellschafter des IT-Dienstleisters und MSPs CCVOSSEL GmbH, wird in seiner Impulskeynote seine Erfahrungen bei der Einführung agiler Prozesse im eigenen Unternehmen teilen und aufzeigen, wie die Unternehmenskultur das Recruiting und auch Krisensituationen positiv beeinflussen.
Die Welt befindet sich im Wandel, so auch die Welt in der IT-Branche. Technologische Neuerungen, sich wandelnde Kundenanforderungen und ein Markt, der niemals stehen bleibt, stellen klassische Systemhäuser vor die Frage, wie sie ihr Geschäftsmodell für die Zukunft aufstellen können.
Der Managed Service Provider ahd GmbH & Co. KG hat bereits 2008 die Basis für die eigene Zukunftsfähigkeit gelegt und eine Transformation vom klassischen Systemhaus zum Managed Service Provider angestoßen. Einen Einblick in das „Warum“ und „Wie“ dieser Transformation gewährt in diesem Vortrag der Chief Technology Officer der ahd, Marcus Bengsch.
COMPUTERWOCHE und ChannelPartner haben gemeinsam mit IDG Research zwischen Oktober und Dezember 2019 Systemhaus- und MSP-Kunden zu ihren Erfahrungen und ihrer Zufriedenheit mit Ihren IT-Dienstleistern befragt. Die in dieser Studie mit Bestnoten bewerteten Partner zeichnen wir an diesem Abend feierlich mit dem Award „Bester Managed Service Provider 2020″ aus.
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